Introduction: Digital Golden Cages
Chapter One: Failure Model Copulation - Description of Booking Industry Diseases
1. Hidden Tax: Bloods off Commissions
- جاباما و اتاقک در ایران: این مدل در ایران نیز با قدرت پیادهسازی شده. شما به عنوان میزبان، مجبورید قیمت خود را بالاتر ببرید تا این کمیسیون را جبران کنید، که این امر به ضرر مشتری تمام میشود. یا باید از سود خود بکاهید که این به ضرر کسبوکار شماست. این یک بازی دو سر باخت است که تنها برنده آن، پلتفرم است.
- فلسفه بهزی: ۰٪ کمیسیون، ۱۰۰٪ مالکیت. در بهزی، ما این مدل را به طور کامل حذف کردهایم. شما یک هزینه اشتراک سالانه ثابت و شفاف پرداخت میکنید. تمام درآمد حاصل از رزروها، بدون کسر حتی یک ریال کمیسیون، مستقیماً به حساب شما واریز میشود. ما یک پلتفرم SaaS (نرمافزار به عنوان سرویس) هستیم، نه یک واسطه. ما به شما ابزار میدهیم، نه اینکه در سود شما شریک شویم.
1. Isol Information Islands: You are just a listing, not a brand
- بهزی: از لیستینگ به اکوسیستم. در بهزی، سیستم رزرو شما بخشی از میکروسایت جامع شماست. شما یک وبلاگ دارید، میتوانید مقاله بنویسید. یک سیستم استوری دائمی دارید، میتوانید داستان بگویید. میتوانید رویداد (مثلاً “تور پاییزی جنگلهای اطراف”) تعریف کنید. میتوانید محصولات جانبی (مثلاً “عسل محلی”) بفروشید. مشتری شما با یک “برند” کامل روبرو میشود، نه فقط یک “اتاق برای اجاره”. این یعنی ساختن وفاداری به جای تکیه بر معاملات یکباره.
1. Disconnecting Direct Communication: Rental Customers
- بهزی: مالکیت کامل رابطه با مشتری. ما به ارتباط مستقیم اعتقاد داریم. سیستم چت آنلاین End-to-End Encrypted بهزی به مشتری اجازه میدهد قبل از رزرو، مستقیماً با شما صحبت کند، سوالاتش را بپرسد و اعتمادش جلب شود. تمام اطلاعات مشتریان در پنل شما ذخیره میشود. آنها “مشتریان شما” هستند، نه “مشتریان بهزی”. شما میتوانید برایشان کمپینهای تخفیفی بفرستید و یک رابطه بلندمدت بسازید.
1. System of Broken Comments: Trust, but just somewhat
- انقلاب نظرات چندرسانهای و یکپارچه بهزی: یک قدم جلوتر از همه.
- نظر برای همه چیز: کاربر میتواند برای اقامتگاه، هر مقاله در وبلاگ شما، هر محصولی که میفروشید، و حتی پروفایل کلی کسبوکار شما نظر ثبت کند. این یک نمای ۳۶۰ درجه از کیفیت شما ارائه میدهد.
- نظر با عکس و ویدیو: این یک تغییر بنیادین است. میهمان شما میتواند یک ویدیوی کوتاه از تمیزی ویلا، یا یک عکس از منظره بالکن هنگام طلوع آفتاب را به نظر خود ضمیمه کند. این دیگر یک “ادعا” نیست، یک “مدرک قابل مشاهده” است. تصور کنید کاربری در بخش نظرات شما، ویدیویی از رضایت خود در کنار شومینه ویلای شما منتشر کند. این محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)، قدرتمندترین ابزار بازاریابی جهان است که بهزی به صورت بومی در اختیار شما قرار میدهد. این قابلیتی است که Airbnb و Booking.com تنها میتوانند رویای آن را داشته باشند.
Chapter Two: Future Architecture - Unveiling of the Behroo Ecosystems Reservation System
1. Integrated Management Panel: From reservation to marketing in one place
- داشبورد فرماندهی بهزی: در بهزی، پنل شما همه چیز را یکپارچه میکند. شما تقویم رزرو خود را میبینید، در کنار آن آخرین نظرات کاربران، آمار بازدید مقالات وبلاگتان، و پیامهای جدید در چت را مدیریت میکنید. همه چیز در یک مکان.
1. Unique flexibility: For any business, not just residence
- رزرو ساعتی برای پزشکان و وکلا: یک پزشک میتواند ساعات خالی مطب خود را برای رزرو آنلاین در دسترس قرار دهد.
- رزرو میز برای رستورانها: یک رستوران میتواند میزهای خود را برای ساعات مختلف شبانهروز قابل رزرو کند.
- رزرو خدمات: یک آرایشگاه، یک کارواش، یا یک مشاور میتواند خدمات خود را بر اساس بازههای زمانی مشخص برای رزرو ارائه دهد.
1. Organic discovery power: beyond the simple search of "Villa in the North"
- کشف از طریق محتوا در بهزی: در بهزی، یک کاربر ممکن است در حال خواندن مقاله شما با عنوان “بهترین مسیرهای دوچرخهسواری در کلاردشت” باشد و در انتهای مقاله، با اقامتگاه شما که در همان نزدیکی است، آشنا شود و آن را رزرو کند. این کشف ارگانیک از طریق محتوای ارزشمند، یک کانال بازاریابی جدید و قدرتمند است که در پلتفرمهای ایزوله وجود ندارد.
Conclusion: Selection between the past and the future
call to action (call to action)
